微软正版软件服务单一来源公示

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|地区：湖北

|类型：采购公告

基本信息

信息类型：采购公告

区域：湖北

源发布时间：2025-04-22

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******大学微软正版软件服务项目单一来源方式采购征集意见公示

******大学信息中心拟采购微软正版软件服务项目，申请单一来源方式采购，现予以公示。

一、采购内容：微软正版软件服务

二、采购要求：

（一）总体要求

1．提供微软Microsoft Campus Agreement和Microsoft Student Enrollment授权协议，授权期限为一年。

2．提供一套最新版本的微软服务器软件，授权期限为永久授权。

3．对现有服务平台进行优化和升级。

4．所提供的激活工具须与已授权微软校园协议的系统完全兼容，且在升级过程中不得影响现有已激活用户的授权状态。

5．服务期限为一年。

6．中标通知发布之日起，以现场部署实施为准，针对项目要求中的技术要求逐一进行验证，满足上述要求中的技术指标，5日内部署测试完成，如有弄虚作假行为将取消中标资格，并承担虚假应标的相关法律责任。

（二）服务对象及资产范围

******学校正式教职工个人电脑及在校学生电脑。

（三）产品内容

1．Microsoft Campus Agreement 数量:1001点

（1）操作系统系列（含升级包）

Windows 11 Professional(64位)

Windows 10 Professional（32位和64位）

操作系统均包含中英文2种版本

（2）办公软件系列（含升级包）

Office 2024 Professional Plus

Office 2021 Professional Plus

Office 2019 Professional Plus

Office 2016 Professional Plus

Office for mac 2024 standard

Office for mac 2021 standard

Office for mac 2019 standard

Office for mac 2016 standard

（32位和64位中英文共4种版本）

l 升级保障、降级使用和使用更高版本

l 对上述所有授权的软件，可以免费升级或降级使用。在合同期内，可使用微软发布的更高版本软件。

2．Microsoft Student Enrollment 数量:1001点

（1）操作系统系列（含升级包）

Windows 11 Professional(64位)

Windows 10 Professional（32位和64位）

操作系统均包含中英文2种版本

（2）办公软件系列（含升级包）

Office 2024 Professional Plus

Office 2021 Professional Plus

Office 2019 Professional Plus

Office 2016 Professional Plus

Office for mac 2024 standard

Office for mac 2021 standard

Office for mac 2019 standard

Office for mac 2016 standard

（32位和64位中英文共4种版本）

l 升级保障、降级使用和使用更高版本

l 对上述所有授权的软件，可以免费升级或降级使用。在合同期内，可使用微软发布的更高版本软件。

3．服务器软件

（1）Windows Server Standard 2025一套，简体中文版、可免费降级使用，永久授权。

（2）SQL Server Standard Core 2022一套，简体中文版、可免费降级使用，永久授权。

4．工具类软件

（1）Visio Professional 2024一套，永久授权。

（2）Project Professional 2024一套，永久授权。

5．服务内容

（1）平台须与现有软件资源管理平台兼容，实现对本项目软件及其他正版软件的统一管理。

（2）用户需通过统一身份认证下载并激活正版软件。

（3）用户根据在校身份使用正版软件，可以自助下载正版软件并激活。

（4）管理员可调整用户的激活终端数和激活次数。

（5）平台系统提供多级部门管理，且每级部门可以单独设置管理员来管理本部门的下级部门、用户权限和激活次数的分配。

（6）提供Office2019/2021/2024离线方式安装工具，安装工具可自动识别操作系统架构，可单独选择需要的Office组件、语言进行安装。

（7）提供多功能智能激活客户端，具备自动识别操作系统功能的激活工具，保障用户信息安全。

（8）提供在线激活功能，通过浏览器方式直接激活客户端软件,方便用户操作。

（9）提供补丁升级功能，通过平台系统管理补丁服务器，可查看最新的补丁信息和计算机安装补丁情况。平台系统提供操作系统和办公软件的补丁升级服务和操作系统的病毒库更新服务。为了提高补丁服务的工作效率，平台系统提供商，必须在校内部署一套补丁服务器。

（10）提供系统监控功能，监控范围覆盖平台服务器资源，监控内容包括（但不限于）性能指标、服务等。

（11）提供自动化服务报告功能，可根据条件查询本平台中软件的使用情况，以图文图标方式呈现。

（12）提供与本项目相关的数据可视化大屏页面。

（13）平台系统应当支持实验室、公共机房等大批量的计算机激活需求，激活过程中，机房的客户机需在无人工干预的情况下自动完成激活操作。

（14）******学校现有大模型平台，提供专属智能体，具有专属正版化软件知识库的智能问答能力，包括软件下载、激活、常见问题、功能介绍等。

（15）******学校实际情况提供一套包括软件激活流程说明、激活客户端使用说明、操作系统和办公软件在使用过程中的常见问题解决方案、激活常见问题处理方案等帮助文档，并且每年的更新次数不少于2次。

（16）学习资料及安装教程，平台系统提供操作系统和办公软件的使用技巧的文档和视频资料，并提供一套操作系统和办公软件的安装视频和文档的详细教程。

（17）可按照时间、软件及软件类型、用户身份类型及部门、激活状态等元素，对用户的下载、激活、注册、激活次数分配等数据进行多维度的使用统计，并支持将统计数据进行Excel导出。

（18）必须具备完善的安全体系，包括但不限于以下安全措施：管理安全，与第三方系统的接口安全，客户端与服务端的传输安全，客户端的操作及数据安全等。提供应用备份、数据（包括正版软件、其他产品，以及各类应用数据）备份策略，并在出现系统故障后，保证现有数据的恢复功能，提供定期备份策略。

（四）服务要求

1．提供5×8小时的技术服务。

2．提供400免费技术支持专线，通过电话、即时消息、电子邮件等方式提供用户支持服务；提供驻场上门服务。

3．服务响应时间：即时响应，解决问题时间不超过24小时。

4．系统提供（7×24）质保和服务,包括提供周期性的巡检服务（内容不少于平台系统检测、数据库检测、KMS检测、激活测试、补丁服务器运行状况、补丁的更新和优化、硬件运行情况等），对系统的运行状态进行监测验证，并根据业务需要对系统组件进行配置变更和维护。对软件库、补丁服务器的内容和状态进行及时的更新和维护。

5．提供服务器月检健康报告。

6．培训：

（1）合同签订后一周内提供两场平台系统管理员培训和相关技术文档。

（2）合同签订后一周内在平台系统上部署用户使用指南以及相关文档和教学视频。

（3）合同期内为在校教职工提供两场微软新产品Windows和Office培训。

三、采用单一来源采购方式的原因及相关说明

******有限公司提供维护、保障及服务。该平台已稳定运行多年且服务可靠，已接入多个其他正版软件认证激活业务。经多次迭代已与校内多个重要系统对接，大量激活用户已安装了相应的激活客户端。更换平台供应商将导致在用正版授权中断且涉及更高的对接开发成本。为保证现有系统技术平台的延展性和兼容性，降低采购、运维、管理过程中的成本，平滑过渡方便师生办公学习，本项目拟采取单一来源方式采购。